Вопрос-Ответ

[dva]

завтра работаете ?интересует мотыль. спасибо.

[Татьяна]

Здравствуйте, работаем. До 16-00. Мотыль есть. И опраш белый, красный, и черви.

[vadim280558]

С наступающим праздником Вас и ваших коллег женщин !

[Татьяна]

Спасибо!

[Fisher fan]

Добрый день! Я 8 марта стал счастливым обладателем мотора SEA PRO купленного в вашем магазине.По стечению обстоятельств коробку с мотором открыл только сегодня и не нашел в ней инструмента. Насколько я помню при осмотре в магазине инструмент был. Видимо я был настолько счастлив, что при складывании мотора обратно в коробку забыл мешочек с инструментом у вас в магазине. Я буду очень признателен если вы посмотрите мою потерю у себя в магазине. Может быть все-таки он где-нибудь завалялся? Если нет, то можно ли заказать свечной ключ отдельно? За ранее спасибо.

[Татьяна]

Fisher Fan, проверьте личку

[sergo-42]

Здравствуйте Татьяна. Интересует ключ для клапанов на лодку Фрегат 340. Заранее спасибо.

[Топтыгин]

ключи есть для клапонов,но вот подойдут ли они на фрегат

[Топтыгин]

http://www.rybolov-kem.ru/index.php?pag ... &Itemid=82
http://www.rybolov-kem.ru/index.php?pag ... &Itemid=82
вот такие ключи

[slaw]

Татьяна, здравствуйте. Скажите как скоро в продажу поступят тюнинг-наборы с привальной лентой, лодка Смарт 310?

[Татьяна]

Здравствуйте, поступление тюнинг-наборов пока не ожидается.
В продаже есть привал метражем

75 руб. за метр

[slaw]

Спасибо! А лента шире бывает?

[Татьяна]

У нас только такой ширины бывает

[Hunter75]

Вопрос вот в чем у знакомого дуги от палатки пластиковые все переломались, у вас есть алюминий в продаже?

[бен]

Добрый день,
Какие из моделей касатки есть в наличии( от360 и более)? Ценник? Если нет в наличии - сроки доставки?

[Татьяна]

Касатка на данный момент есть только 335.
Цены на лодки устанавливаются раз в год, в январе, в течение года цена не меняется.
Таким образом 365 стоит 45700 руб., 385 - 47620 руб.
Получаем лодки раз в месяц, при получении 365/385 касаток могу вам отписаться, если требуется.

[бен]

Когда ближайший приход? Что надо сделать для заказа?что входит в комплектацию?

[Татьяна]

Ближайшая поставка должна быть через 10-14 дней.
В личку напишите мне свой контактный номер и какую именно лодку хотите, по приходу вам позвоним.
В комплектацию входит лодка, 2 жестких сиденья, настил, стрингера, 2 весла, помпа, сумка, ремкомплект.

[VVK2]

Здравствуйте. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию: в вашем магазине не делают ревизию катушек купленных не у вас. Когда спросил,можно-ли договориться в частном порядке с человеком,который этим занимается,ответили,что можно,но он этого делать не будет,потому-что его сразу уволят.Выводы:
1.Вы не считаете за рыболовов людей,которые покупают не у вас.
2.Вы не считаете за людей тех,кто у вас работает.
3.Посещение этого магазина и так не оставляет приятных впечатлений,а после такого ходить туда просто не хочется.

[Татьяна]

Здравствуйте.
Фраза "его уволят" - это гипертрофированная фантазия человека, который вам это сказал. Такого никогда не было и быть не может. Причина лишь в том, что человек, занимающийся ремонтом, выполняет ряд важных функций в компании, а ТО и ремонтом катушек и удилищ занимается в свободное от работы время. А так как желающих получить такую услугу слишком много, было решено заниматься только катушками и спиннингами, которые мы продаем.
А покупателям мы всегда идем навстречу, любим их и уважаем. Но при всем желании, угодить всем невозможно. Если у вас есть какие-то конкретные претензии к работе наших продавцов, я с удовольствием их выслушаю. Смею уверить, что положительной реакции на нашу компанию гораздо больше, чем вы можете себе представить.

[perekroev]

Татьяна! Не надо оправдываться. Ситуация простая. Разве на двери написано " ремонт катушек"? Нет. Руководитель "Рыболова" имеет право вести бизнес как он считает нужным? Еще как!....Кто дал право указывать , что ему делать, еще и в такой затрагивающей деловую репутацию форме? Никто... Сервис своего -- хорошо, это нормально, это забота о своем клиенте купившем товар... Ремонт остального дело добровольное. Это рынок. А если данный работник не сможет качественно отремонтировать чужое изделие? Ну не найдет запчасть или еще что...Случаи всякие бывают..Кто мешал написать к примеру на форуме объяву о помощи в ремонте?...Никто же не едет на мерине в дилеру автоваза и не закидывает их негативом за то, что те отказываются чинить его машину. Хотя формально они же СТО...Обида непонятна и необоснована.

[flin]

perekroev +10

[Андрей Геннадьевич]

Татьяна,добрый день.....Подскажите моя лодочка на подходе???

[дядя]

а Роман то прав!

[dva]

как всегда

[Татьяна]

Татьяна,добрый день.....Подскажите моя лодочка на подходе???

Через неделю примерно придет!

[VVK2]

1.Я высказал СВОЁ мнение.
2.Тему на форуме создавал.Откликнулся только человек из Тайги.
3. Вы считаете нормальным такое отношение к людям?
4.Мне откровенно наплевать как они строят свой бизнес-я лишь попросил прокомментировать ситуацию, и незачем на меня нападать! \
5. Насчет гипертрофированной фантазии- мне это сказала женщина-продавец 15.04
Дословно слова продавца : " можно,но он этого делать не будет ,потому-что дорожит своим местом".

[Leh]

в почему бы не обратиться за помощью в тот магазин, где покупал катушку? Ты им помог, покупая катушку, пусть теперь они тебе помогут с ее обслуживанием.
Или просто крайних нашел в своих проблемах?

[VVK2]

Крайних не искал,просто бесят такие умники,которые с народом так обращаются,а в магазине где покупал,человек который этим занимается к сожалению уехал на ПМЖ в другой регион. Проблемы на самом деле уже нет-отдал на ревизию в другой магазин.
Ну и напоследок. "Человек занимается в свободное от работы время" я и пытался договориться в частном порядке.Если-бы человек сам мне отказал,а не от его имени отказала компания-это бы было справедливо. Фраза " а если .... не не найдется запчасть" тоже в случае частного договора теряет смысл.

[дядя]

я и пытался договориться в частном порядке.Если-бы человек сам мне отказал,а не от его имени отказала компания-это бы было справедливо.

может тогда и надо было с человеком договариваться а не с компанией...