зависли заказы с али...

[Sergii]

парни, как у вас заказы декабрь, январь с али экспресс нормально доходят?

у меня прям две подставы подряд.
один с декабря,второй январский.
у обоих уже вышел заявленный срок отправки и доставки, но почему-то али не дает открыть спор и вернуть деньги.

первый прошел таможню и потерялся уже на территории РФ, по нему уже прошло 45 дней, но али говорит , что еще не прошел срок защиты и не открывает спор. сколько этот срок тогда?

второй даже границу Китая не пересек. без движения месяц.

мне одному так "повезло" ?

[Николай]

У меня до российской таможни дошел и потерялся.
Срок не вышел, но судя по всему капец ему
Прибыло в страну назначения, ожидает таможенного оформления
13 января 2022
и до сих пор кто то оформляет там

[Sergii]

а срок защиты 45 дней?

[Diamen2020]

У меня до российской таможни дошел и потерялся.
Срок не вышел, но судя по всему капец ему
Прибыло в страну назначения, ожидает таможенного оформления
13 января 2022
и до сих пор кто то оформляет там

Мне за две недели до бежал, но сцуко положили не то. Сейчас спор открывать буду. Как это все выглядеть, незнаю. Давно уже не заказывал

[Николай]

а срок защиты 45 дней?

Защита покупателя. 90 дн.

[Николай]

Сейчас спор открывать буду. Как это все выглядеть, незнаю. Давно уже не заказывал

там всё просто, жми на кнопки и всё

[dva]

Конечно хорошо, дешевле, но я блин как то привык потрогать бы хотя заказывал аппарат и коптильню, всё удачно прошло

[Sergii]

Конечно хорошо, дешевле, но я блин как то привык потрогать бы хотя заказывал аппарат и коптильню, всё удачно прошло

да при чем здесь дешевле, есть вещи которые здесь просто не купишь.

[Sergii]

а срок защиты 45 дней?

Защита покупателя. 90 дн.

а где это написано??
я перерыл весь личный кабинет не нашел про 90дней
вот такая фраза попалась "Ваш заказ отправлен и будет доставлен в течение 45 дней. Если срок ожидаемой доставки уже прошёл - вы можете открыть спор и запросить возврат денежных средств"
но спор не открывается

[konstantin1]

Так НГ у них, бухают есче

[Sergii]

Так НГ у них, бухают есче

у меня первая с 5 января зависла, китайцы еще и не начинали

[konstantin1]

У меня тоже раз или два было, завис, потом сразу - придите получите. 2 месяца ехал заказ.

[Николай]

а где это написано??
я перерыл весь личный кабинет не нашел про 90дней

заказ-клик по заказу-открывается скриншот на момент заказа, там время доставки
у всех время разное

[Александр]

Сергей, рано начал беспокоиться, тем более кнопка "открыть спор" неактивна.

[Александр]

первый прошел таможню и потерялся уже на территории РФ, по нему уже прошло 45 дней, но али говорит , что еще не прошел срок защиты и не открывает спор. сколько этот срок тогда?

Значит скоро получишь.

[Александр]

второй даже границу Китая не пересек. без движения месяц.

Уверен, что тариф с отслеживанием трека?
Есть тарифы, которые нефига не показывают отслеживание, а посылка раз - и дома

[Александр]

И самое главное не написал - срок доставки/тарифа какой выбрал на эти посылки? Он уже вышел?
Бывало с самым дешевым (бесплатным по умолчанию) тарифом и по 3 месяца посылки ходили.

[Sergii]

доставка "али стандарт" , она даже не выбиралась

у обеих посылок трэк отслеживается

первый прошел таможню и потерялся уже на территории РФ, по нему уже прошло 45 дней, но али говорит , что еще не прошел срок защиты и не открывает спор. сколько этот срок тогда?

Значит скоро получишь.

опасаюсь, что вообще могу ничего не получить по нему... там подстава, у него стоит на "сортировке в Кемерово" !
уже навел справки - он не поступал в Кемерово вообще . похоже что пришел тюк с мелкими пакетами, они приняли его в систему по описи, а когда начали по пакетно - его там нет! и такая фигня с 5 января. когда написал продавцу, тот "подожди чуть-чуть у тебя в городе уже" ага.. возможно по дороге своровали.

[serj1581]

Я делаю проще, дней 10 по товару информации нет, пишу продавцу, что за дела, через пару дней начинают обновляется треки.

[Diamen2020]

второй даже границу Китая не пересек. без движения месяц.

Уверен, что тариф с отслеживанием трека?
Есть тарифы, которые нефига не показывают отслеживание, а посылка раз - и дома

Рассказывали, как камеру заказали. Товар не пришёл. Бах спор, денежку вернули. Через месяц, нате получите. 14к в кормане и камеры дома

[serj1581]

Я часы в прошлом году заказывал, в итоге 4 штуки пришли, по цене одних какой-то сбой у них произошёл, причём отслеживались только последние, четвертые, а на остальные почта уведомления приносила, прийдите, получите.

[alex kemerovo]

Жёсткий триллер

[dva]

Я часы в прошлом году заказывал, в итоге 4 штуки пришли, по цене одних какой-то сбой у них произошёл, причём отслеживались только последние, четвертые, а на остальные почта уведомления приносила, прийдите, получите.

Как честный порядочный россиянин отправил назад? Или хотя бы продал и вернул деньги? или посчитал что это доплата за то что они у нас покупают на холяву?

[костя Смердов]

Сосед по речке делал 2 заказа один в декабре (сломался в дороге - деньги вернули ) перезаказал в январе все уже пришло давно , а это из электроники, одежды посылок на 6 все пришло...

[Diamen2020]

Добавлю, в январе заказывал реле времени с задержкой до 6сек. Через 20 дней где то товар пришёл. Недавно стал устанавливать и обратил внимание, что они выслали не секунды а минуты. Открыл спор 3дня назад. Пару минут назад вернули денги. Заказываю по новому. А с этим теперь незнаю что делать..... Как то так

[Sergii]

по одному заказу открыли спор (хоть 95 дней не прошло) и якобы он должен быть решен 5 февраля - до сих пор без результата

по второму заказу , спор не открывают , продавец не отвечает на мои сообщения, не проичтано - и это официалы Xiomi !!!

[didenko55]

Заказывал зубочистки с ниткой и смарт часы, пришли быстро и без каких либо вопросов. А вот пауэр банк и игрушку сыну в это же время заказал, так они кое как шевелятся. Сроки еще не вышли, но глобальная разница по доставке.

[Опиум]

парни, как у вас заказы декабрь, январь с али экспресс нормально доходят?

Заказал посылку 10 ноября, пришла 15 декабря.

Далее, заказал посылку 18 декабря, пришла 19 января.

Ну и если уж все даты надо, то вот ещё: заказал две посылки (у разных продавцов) 31 января, одну получил 7 февраля, видимо склады в Европе, а вторая 10 февраля прибыла в Россию и пока тишина...

[serj1581]

Я так понял, заказы которые через Казахстан пошли, все зависли, из за недавних событий.

Screenshot_20220215-162347.png (145.22 КБ) 944 просмотра

Ответ продавца:

Screenshot_20220215-162714.png (132.59 КБ) 944 просмотра

[Sergii]

а в конце февраля начале марта кто-нибудь делал заказы? как они проходят по трекам , как раньше или все тормозится по причине последних событий?